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    2021 9.
    13

    組織作りもプログラミングと同じ!chatworkを作った山本正喜とはどんな人物?

    ストーリー
    筆者

    日本のビジネス専用チャットツールとして知られるChatworkのきっかけとなった人物をご存知ですか?今回の記事ではChatworkの成功ストーリーを考案者である山本さんに焦点を当てて、見ていきましょう。〜write by つな・ゆうゆ〜

    矢印

    日本のビジネス専用チャットツールとして知られるChatworkをローンチした人物をご存知ですか?今でこそ当たり前のように使われているこのサービスも、はじめは現在のChatwork株式会社代表取締役CEOである山本正喜さんが一人で始めた社内チャットがきっかけです。

    今回の記事ではChatworkの成功ストーリーを考案者である山本さんに焦点を当てて、見ていきましょう。

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    サービスの発起人、山本正喜さんとはどんな人物なのか

    山本さんは大阪出身で電気通信大学情報工学科を卒業しており、2000年大学在学中に兄と共にEC studio(現Chatwork株式会社)を創業しました。

    多数のサービス開発に携わる中でChatworkを開発しますが、はじめめはSkypeの代わりに社内だけで使用する自社向けサービスでした。クラウド型ビジネスチャット「Chatwork」のサービスが提供開始されたのは2011年3月です。

    その後2018年6月にChatwork株式会社代表取締役CEOに就任。同社は2019年9月に東証マザーズへの上場を果たしています。現在は経営者として「働くを、もっと楽しく、創造的に」と掲げ、働くことを楽しむため様々な取り組みをしています。

    この原点となる思いは、インターネットに感動して学生ながらビジネスを始め、仕事が本当に楽しいと思っていた山本さんの経験が影響しています。

    兄のサポートがビジネスに!山本さんのサクセスストーリーとは

    これから山本さんがどのようにして一人で始めたサービスを上場企業にまで成長させたかをみていきましょう!

    はじまりは、インターネットを使い一人でビジネスを始めた兄が一人では手が回らなくなり、力を貸したところからです。ゲームを楽しむだけでなく、ゲームを作るところまで力をつけていた大学時代の山本さんは最初のビジネスとして「検索エンジンにホームページを登録する」というサービスを開発しました。

    大きな会社のCEOも目標があってスタートしたのではなく、持っていた力を活かす形でビジネスが始まっているところが興味深いですね。

    技術だけでは成功しないビジネスの面白さ

    ビジネスが大きくなるに連れて、見て見ぬふりができないのがお金と組織の問題です。もちろんこの問題はChatworkも例外ではありませんでした。

    事業の成功はその一点を見れば、素晴らしい業績といえるでしょう。しかし人気を保ち、継続させるためには優秀な人材とコンサルティングが必要で、Chatworkが東証マザーズへの上場に踏み切ったのは資金調達の問題も含んでいます。

    そして組織の問題は組織が大きくなればなるほど重要になります。Chatworkは長い時間をかけて地道に作り上げてきたファミリーのような会社で、ベテラン社員も多くいます。その中で上場し、勢いのある新人とベテラン社員の間には大きな溝のようなものができ、何度も組織崩壊が起きたと言います。そのときに山本さんは自分自身で組織について考え、プログラムを組むように、組織についても工夫を凝らしました。

    必要なことをやりたいことに変える力

    今回の記事で1番注目したいことは、ものづくりというある種クリエイティビティやスキルが求められる分野が得意な山本さんが、人をまとめる経営者の分野でも力を発揮しているところです。

    彼はあるインタビューでこのように述べています。

    「マネジメントは日本語などの一般自然言語を使い、コミュニケーションをしながら組織を作っていくプログラミング言語なんだ。これは自分の領域だ」(経営ノート https://keiei-note.com/recipe/77/ より)



    スタートアップや起業を果たす中で失敗や挫折は付きものであり、どう解決していくかが重要です。山本さんはそれらの問題を自分の得意な思考と結びつけ、成功した人物と言えるでしょう。上記で述べたように組織をプログラムのように組み合わせたり、分けたりしてよくなるようにしました。ここでも人と人の繋がりの大切を学べます。

    人と人の繋がりに注目する共感の輪や同じ目標を持ち、各分野の専門家が集まるコレクティブインパクトに興味のある方はぜひ以前の記事も参考にしてください。今では社内だけで成功を目指すのではなく、ときには同じ目標を持つ他業種が集まって結果を残すことがあります。今後新たなに挑戦していく我々にとって、すでに成功している人から学ぶことは大切です。

    まとめ

    いかがでしたでしょうか?現在の大企業も元は小さなきっかけから始まったビジネスであり、経営者も初めから何でもできたわけではありません。このような経営者の歴史を振り返り、参考にして理想を現実にしていきましょう。

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